Компанийн хувьд үйлчлүүлэгчидтэйгээ хувийн түвшинд холбогдох боломжтой байх шиг ашигтай зүйл байхгүй. Саяхан бид Уганда улсын үйлчлүүлэгчдийг өөрийн байранд хүлээн авсандаа баяртай байна.Бөмбөр будахнэг хэсэг болохШибиао машин. Энэхүү айлчлал нь бидэнд хамгийн сүүлийн үеийн техник, технологио танилцуулахаас гадна олон улсын үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээ, сонголтын талаарх үнэ цэнэтэй ойлголтыг бидэнд олгосон юм.
Уганда улсын үйлчлүүлэгчид манай байгууламжид хүрэлцэн ирэхэд халуун дотноор угтан авснаар айлчлал эхэллээ. Тэдэнтэй харилцах, тэдний тодорхой шаардлага, хүлээлтийн талаар илүү ихийг мэдэх боломж олдсондоо бид баяртай байсан. Тэднийг манай үйлдвэрлэлийн талбай руу ороход бид тэдний сониуч зан, урам зоригийг мэдэрч байсан нь тэдэнд мартагдашгүй туршлага өгөх гэсэн бидний шийдэмгий байдлыг улам бүр нэмэгдүүлсэн.
Айлчлалын нэг онцлох үйл явдал бол будах бөмбөрийн дэвшилтэт технологийг үзүүлсэн явдал байлаа. Бид Угандагийн үйлчлүүлэгчдийг бөмбөрт даавууг ачихаас эхлээд температур, даралтыг нарийн хянах хүртэлх бүхий л үйл явцыг авч явсан. Тэд манай машин механизмын үр ашиг, нарийвчлалыг гайхшруулж, будах үйл явцын нарийн ширийнийг ойлгох сонирхолтой байсан нь үнэхээр урам зориг өгсөн нь илт байв.
Бид машин техникээ үзүүлэхээс гадна Угандагийн зочдоос санал авах зорилгоор хэд хэдэн интерактив уулзалтуудыг зохион байгуулсан. Бид тэдний өвөрмөц сорилтуудыг ойлгож, тэдний хэрэгцээг илүү сайн хангахын тулд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ хэрхэн тохируулахыг судлахыг хүссэн. Нээлттэй, илэн далангүй хэлэлцүүлэг нь бидэнд Угандагийн зах зээлийн тодорхой шаардлагуудын талаар илүү гүн гүнзгий ойлголт өгсөн учраас үнэхээр үнэ цэнэтэй байлаа.
Цаашилбал, айлчлал нь Угандагийн үйлчлүүлэгчидтэй хувийн харилцаа тогтоох боломжийг олгосон бөгөөд энэ нь урт удаан, утга учиртай харилцаа тогтооход чухал ач холбогдолтой юм. Бид тэдний туршлага, хүсэл сонирхол, хүсэл тэмүүллийн талаар ярилцаж чадсан нь тэдний хэрэгцээний талаарх бидний ойлголтыг баяжуулаад зогсохгүй итгэлцэл, нөхөрлөлийн мэдрэмжийг бий болгосон.
Тасралтгүй сайжруулалтыг эрхэмлэдэг компанийн хувьд Угандагийн үйлчлүүлэгчдээс цуглуулсан санал хүсэлт, ойлголт нь бидний ирээдүйн стратегийг тодорхойлоход чухал үүрэг гүйцэтгэнэ. Бид бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээ сайжруулж, олон улсын үйлчлүүлэгчдэдээ илүү сайн үйлчилж, тэдний хүлээлтээс давж гарахын тулд энэхүү үнэ цэнтэй орцыг ашиглахыг зорьдог.
Түүгээр ч зогсохгүй энэхүү айлчлал нь бидний үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг тууштай баримталж буйн нотолгоо болсон юм. Үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцах бүр нь зөвхөн өөрсдийн чадвараа харуулах төдийгүй сонсох, суралцах, дасан зохицох боломж гэж бид итгэдэг. Угандагийн үйлчлүүлэгчиддээ үүд хаалгаа нээснээр бид тэдний хэрэгцээг ойлгож, тэдэнд мартагдашгүй, баяжуулах туршлагыг өгөхийн тулд илүү их миль хийх хүсэлтэй байгаагаа харууллаа.
Эцэст нь хэлэхэд, манай Угандагийн үйлчлүүлэгчид Шибиао Машини дахь Dyeing Drum-д зочилсон нь хоёр талын хувьд үнэхээр баялаг, үр өгөөжтэй туршлага болсон юм. Энэ нь бидэнд хамгийн сүүлийн үеийн технологио харуулах, үнэ цэнэтэй санал хүсэлтийг цуглуулах, хамгийн чухал нь олон улсын үйлчлүүлэгчидтэй хувийн холбоо тогтоох боломжийг олгосон. Бид энэхүү айлчлалын үр дүнд олж авсан мэдлэгээ ашиглан бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээ улам боловсронгуй болгохыг зорьж байгаа бөгөөд дэлхийн өнцөг булан бүрээс ирсэн үйлчлүүлэгчидтэйгээ бат бөх, тогтвортой харилцааг үргэлжлүүлэн бий болгоход бэлэн байна.
Шуудангийн цаг: 2024 оны 4-р сарын 15
